Costul livrării va fi afișat în pagina "Detalii comandă”.
Costuri de livrare
Gratuit pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 200 RON (TVA inclus).
20 RON (TVA inclus)- Pentru comenzile cu valoare totală mai mică de 200 RON
Modalitati de livrare
Livrare standard (prin curier): 1-3 zile lucrătoare, din momentul plasării comenzii, în cazul produselor aflate în stoc.
Ridicare personală: Nu există opțiunea de ridicare personală a produselor comandate.
Pentru comenzile cu modalitate de plata OP (ordin de plata prin transfer bancar), termenul de livrare se calculează începând cu ziua confirmării plății în extrasul nostru bancar.
Livrarea produselor disponibile cu PRECOMANDA:
În cazul produselor disponibile cu precomanda, vei fi contactat de către echipa noastră de suport pentru a stabili termenul de livrare în funcție de disponibilitatea stocului de la furnizori.
Zone de Livrare
Livrăm în întreaga țară! Asigură-te că adresa de livrare este completă și corectă pentru a evita întârzierile.
Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României.
Livrarea se va face direct la adresa indicată în procesul de comandă online.
Urmărirea comenzii:
În momentul confirmării comenzii vei primi un email/SMS cu detalii despre livrare. Dacă ai rătăcit acest email/SMS, poți oricând verifica stadiul comenzii și al livrării din contul tău Target Instal Plus!
Când produsele din comanda ta părăsesc depozitul nostru și pleacă spre centrul logistic al curierului, vei primi o noua notificare email de la noi. Este posibil ca și firma de curierat să iți trimită o notificare email sau SMS cu câteva ore înainte de momentul livrării.
După expedierea comenzii tale, vei primi un email/SMS de la Target Instal Plus cu detaliile despre livrare: număr AWB, nume firma de curierat și un link pentru urmărirea online a întregului proces de livrare.
Toate livrările se efectuează prin transportatori autorizați, cu licența de transport națională, care respecta legislația privind protecția datelor personale.
Situații excepționale
Cu toate că ne dorim sa ajungă comanda la dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, există situații excepționale când termenele de livrare vor fi depășite:
În situația în care se impun restricții speciale de circulație datorită condițiilor meteo, livrările pot fi întârziate.
Aceste restricții sunt deseori impuse cu o notificare scurtă din partea autorităților astfel că nu putem să anunțăm în prealabil întotdeauna.
De exemplu, pe perioada verii, se pot impune restricții temporare pe drumuri naționale sau locale din cauza temperaturilor ridicate.
Pe perioada iernii se pot impune restricții datorită drumurilor care pot fi impracticabile ca urmare a căderilor de zăpadă.
Pentru livrările efectuate prin servicii de curierat, termenele de livrare pot fi depășite în funcție de încărcarea curierilor parteneri (Black Friday, Sărbători de Crăciun/Paște șamd).
Pentru anumite produse, termenul de livrare poate fi extins, iar perioada de livrare va fi afișata în prezentarea produsului înainte de plasarea comenzii.
În situațiile excepționale în care livrarea poate dura mai mult datorită unor situații neprevăzute veți fi contactat telefonic.
Întrebări Frecvente
1. Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?
Curierul va încerca să te contacteze. Dacă nu răspunzi, va încerca să reprogrameze livrarea. Este important să știi, curierul va reprograma livrarea de maxim 3 ori, ulterior coletul va fi returnat depozitului nostru si livrarea anulată. În astfel de situații vei fi contactat de consilierii noștri.
2. Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat comanda?
Dacă comanda ta nu a fost încă procesată, te încurajăm să ne contactezi cât mai repede pentru a actualiza adresa. După expedierea comenzii coletul poate fi redirecționat, însă termenul de livrare va fi mai mare.
3. Livrați în zilele de week-end?
Livrările se efectuează de luni până vineri.